Privacy Notice — English
1. Who is responsible
This notice covers enquiries collected through the Putatan Gateway agent-marketing website at putatanindustrial.com.my and its enquiry form. The website is operated by Desmond Chong (REN 66260) with PropNex Realty Sdn Bhd (201801002938), referred to in this notice as “we”, “us” or “our”.
This is an agent-marketing website, not the developer’s official website. Naming Putatan Emas Sdn Bhd or Golden Land Berhad does not mean that either company operates this website or automatically receives every enquiry.
2. Information we collect and its sources
We collect information you submit in the enquiry form or provide during related conversations: your name, mobile number, email address, business type, own-use or investment interest, and messages. We also keep relevant correspondence, appointment information and records of your consent and contact preferences.
Website, form and communications providers may receive technical information such as IP address, browser/device information, visit times, referral or campaign identifiers and interaction data, depending on the tools enabled. We obtain information directly from you and through those tools when you use the website, submit the form or contact us.
Please do not include identity-card copies, bank details, financial documents, health information or other sensitive information in the general enquiry form. A separate process and notice should be used if such information is later required.
3. Why we use your information
We use enquiry information to respond about Putatan Gateway, understand your requirements, discuss suitable units and availability, arrange viewings or conversations, follow up on your enquiry, keep appropriate business records, and manage or resolve related questions and complaints.
Contact may be by telephone, email or WhatsApp using the details you supply and your recorded preferences. This notice does not authorise unrelated property campaigns or other third-party marketing. Any later broader marketing use needs its own appropriate notice and permission.
Technical information may be used to operate and protect the website, prevent misuse and measure enquiry or campaign performance where the relevant tools and permissions are in place.
4. Your choice and the effect of not providing information
Sending an enquiry is voluntary. The form indicates any required fields. If you do not provide the contact details needed to respond, we may be unable to contact you, arrange a viewing or progress your request. You may use another listed contact channel instead.
You can ask us to stop project follow-up, change your contact preferences or withdraw consent by contacting the privacy contact below. Withdrawal does not undo processing already lawfully carried out and may limit our ability to continue handling your enquiry. We may retain information where a separate legal requirement or permitted purpose applies.
5. Who may receive information
Access is limited to people and providers who need the information for the purposes described: Desmond and authorised PropNex personnel supporting this enquiry; website, form, CRM, hosting, IT and communications providers; and professional advisers or public authorities where required or permitted by law.
The enquiry form uses GoHighLevel/LeadConnector. If you choose WhatsApp, your interaction also uses WhatsApp/Meta’s services and their applicable privacy terms. If you ask us to take a specific next step with the developer or an appointed sales team, we may share the details needed for that step after providing any further notice or obtaining permission where required. We do not automatically treat an enquiry as permission to circulate your details to unrelated agents or marketers.
6. Cookies, embedded tools and measurement
Forms and hosting services may use cookies, local storage or similar technologies. This website uses Google Fonts and an embedded GoHighLevel/LeadConnector enquiry form. If you use the WhatsApp link, you leave this website and use a third-party communications service. Those providers may receive technical information needed to provide their services.
Where analytics or advertising measurement tools are enabled, technical information may be used to understand website use and campaign performance, subject to applicable permissions. Browser controls can restrict cookies, but this may affect website or form functions. Contact us using the details below for information about the technologies used on this website and your available choices.
7. Processing outside Malaysia
Providers supporting the website, cloud enquiry form, hosting and communications may process information outside Malaysia for service delivery and enquiry handling. Processing locations depend on the service providers and the services used.
Any transfer must meet the applicable requirements of Malaysian law, including an appropriate transfer basis and safeguards and any required notice or consent. Using the website is not treated as blanket permission for every overseas transfer. You can contact us for information about the recipients and arrangements applicable to your enquiry.
8. Retention and protection
Enquiry records are retained only for as long as needed to handle your Putatan Gateway enquiry, any resulting relationship, applicable record-keeping duties and the establishment, exercise or defence of legal rights. When records are no longer needed for these purposes, we securely delete or anonymise them.
We use reasonable organisational and technical safeguards appropriate to the information and processing, with access limited to people who need it for the purposes described in this notice. No internet transmission, cloud service or messaging channel can guarantee absolute security. Contact us if you require information about retention or the protection of your enquiry records.
9. Your requests and complaints
You may contact us to request access to or correction of your personal information, withdraw consent, stop direct marketing, or raise a concern about our handling of your information. You may also ask about deletion or data portability where available under applicable law. Requests are subject to relevant legal conditions and permitted exceptions; this notice does not promise an unrestricted right to delete every record.
We may need proportionate information to verify your identity and understand the request. Any applicable process, lawful fee or reason for refusing a request will be explained. You may also raise a complaint with Malaysia’s Personal Data Protection Commissioner.
10. Privacy contact and updates
Privacy email: [email protected]. Contact person: Desmond Chong, REN 66260. Business contact: +60 19-880 5656 (WhatsApp Desmond). Postal contact: Property Master, 21, Lorong Austral 10, Taman Austral Park, Kepayan Ridge, Kota Kinabalu, 88200 Sabah, Malaysia.
Please identify this project and your request when contacting us, and do not send identity documents unless specifically requested through an appropriate channel. We will update this notice when the way we handle information changes, and provide further notice or obtain consent where required. The date at the top of this page shows when this notice was last updated.
Notis Privasi — Bahasa Malaysia
1. Pihak yang bertanggungjawab
Notis ini meliputi pertanyaan yang dikumpulkan melalui laman web pemasaran ejen Putatan Gateway di putatanindustrial.com.my dan borang pertanyaannya. Laman web ini dikendalikan oleh Desmond Chong (REN 66260) bersama PropNex Realty Sdn Bhd (201801002938), yang dirujuk sebagai “kami” dalam notis ini.
Laman web ini ialah laman pemasaran ejen, bukannya laman web rasmi pemaju. Penyebutan Putatan Emas Sdn Bhd atau Golden Land Berhad tidak bermakna bahawa mana-mana syarikat itu mengendalikan laman ini atau menerima setiap pertanyaan secara automatik.
2. Maklumat yang dikumpulkan dan sumbernya
Kami mengumpulkan maklumat yang anda hantar melalui borang pertanyaan atau berikan dalam perbualan berkaitan: nama, nombor telefon bimbit, alamat e-mel, jenis perniagaan, minat untuk kegunaan sendiri atau pelaburan, serta mesej anda. Kami turut menyimpan surat-menyurat berkaitan, maklumat janji temu serta rekod persetujuan dan pilihan hubungan anda.
Penyedia laman web, borang dan komunikasi mungkin menerima maklumat teknikal seperti alamat IP, maklumat pelayar atau peranti, masa lawatan, pengecam rujukan atau kempen serta data interaksi, bergantung pada alat yang diaktifkan. Kami memperoleh maklumat terus daripada anda dan melalui alat tersebut apabila anda menggunakan laman ini, menghantar borang atau menghubungi kami.
Jangan sertakan salinan kad pengenalan, butiran bank, dokumen kewangan, maklumat kesihatan atau maklumat sensitif lain dalam borang pertanyaan umum. Proses dan notis berasingan hendaklah digunakan jika maklumat tersebut diperlukan kemudian.
3. Tujuan penggunaan maklumat
Kami menggunakan maklumat pertanyaan untuk menjawab pertanyaan tentang Putatan Gateway, memahami keperluan anda, membincangkan unit yang sesuai dan ketersediaannya, mengatur lawatan atau perbualan, membuat susulan pertanyaan, menyimpan rekod perniagaan yang sewajarnya, serta mengurus atau menyelesaikan soalan dan aduan berkaitan.
Kami mungkin menghubungi anda melalui telefon, e-mel atau WhatsApp menggunakan butiran yang anda berikan dan mengikut pilihan yang direkodkan. Notis ini tidak membenarkan kempen hartanah yang tidak berkaitan atau pemasaran pihak ketiga yang lain. Sebarang penggunaan pemasaran yang lebih luas kemudian memerlukan notis dan kebenaran yang sewajarnya.
Maklumat teknikal mungkin digunakan untuk mengendalikan dan melindungi laman web, mencegah penyalahgunaan serta mengukur prestasi pertanyaan atau kempen apabila alat dan kebenaran berkaitan telah disediakan.
4. Pilihan anda dan kesan tidak memberikan maklumat
Penghantaran pertanyaan adalah secara sukarela. Borang menunjukkan medan yang wajib diisi. Jika anda tidak memberikan butiran hubungan yang diperlukan, kami mungkin tidak dapat menghubungi anda, mengatur lawatan atau meneruskan permintaan anda. Anda boleh menggunakan saluran hubungan lain yang disenaraikan.
Anda boleh meminta kami menghentikan susulan projek, mengubah pilihan hubungan atau menarik balik persetujuan melalui pegawai hubungan privasi di bawah. Penarikan balik tidak membatalkan pemprosesan yang telah dilakukan secara sah dan mungkin mengehadkan keupayaan kami untuk terus mengurus pertanyaan anda. Kami mungkin menyimpan maklumat jika keperluan undang-undang atau tujuan lain yang dibenarkan terpakai.
5. Pihak yang mungkin menerima maklumat
Akses dihadkan kepada individu dan penyedia yang memerlukan maklumat bagi tujuan yang dinyatakan: Desmond dan kakitangan PropNex yang diberi kuasa untuk membantu pertanyaan ini; penyedia laman web, borang, CRM, pengehosan, IT dan komunikasi; serta penasihat profesional atau pihak berkuasa apabila dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang.
Borang pertanyaan menggunakan GoHighLevel/LeadConnector. Jika anda memilih WhatsApp, interaksi anda turut menggunakan perkhidmatan WhatsApp/Meta dan tertakluk kepada terma privasi mereka yang berkenaan. Jika anda meminta kami mengambil langkah tertentu dengan pemaju atau pasukan jualan yang dilantik, kami mungkin berkongsi butiran yang diperlukan untuk langkah itu selepas memberikan notis lanjut atau mendapatkan kebenaran jika diperlukan. Pertanyaan tidak dianggap secara automatik sebagai kebenaran untuk mengedarkan butiran anda kepada ejen atau pemasar yang tidak berkaitan.
6. Kuki, alat terbenam dan pengukuran
Borang dan perkhidmatan pengehosan mungkin menggunakan kuki, storan setempat atau teknologi seumpamanya. Laman web ini menggunakan Google Fonts dan borang pertanyaan GoHighLevel/LeadConnector terbenam. Jika anda menggunakan pautan WhatsApp, anda meninggalkan laman ini dan menggunakan perkhidmatan komunikasi pihak ketiga. Penyedia tersebut mungkin menerima maklumat teknikal yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan mereka.
Apabila alat analitik atau pengukuran pengiklanan diaktifkan, maklumat teknikal mungkin digunakan untuk memahami penggunaan laman web dan prestasi kempen, tertakluk kepada kebenaran yang berkenaan. Kawalan pelayar boleh mengehadkan kuki, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi laman atau borang. Hubungi kami melalui butiran di bawah untuk maklumat tentang teknologi yang digunakan dan pilihan yang tersedia.
7. Pemprosesan di luar Malaysia
Penyedia yang menyokong laman web, borang pertanyaan awan, pengehosan dan komunikasi mungkin memproses maklumat di luar Malaysia untuk menyediakan perkhidmatan dan mengurus pertanyaan. Lokasi pemprosesan bergantung pada penyedia dan perkhidmatan yang digunakan.
Sebarang pemindahan mesti memenuhi keperluan undang-undang Malaysia yang terpakai, termasuk asas pemindahan dan perlindungan yang sesuai serta apa-apa notis atau persetujuan yang diperlukan. Penggunaan laman web tidak dianggap sebagai kebenaran menyeluruh untuk setiap pemindahan ke luar negara. Hubungi kami untuk maklumat tentang penerima dan aturan yang berkaitan dengan pertanyaan anda.
8. Penyimpanan dan perlindungan
Rekod pertanyaan disimpan hanya selama yang diperlukan untuk mengurus pertanyaan Putatan Gateway anda, apa-apa hubungan yang terhasil, kewajipan penyimpanan rekod yang terpakai serta penetapan, pelaksanaan atau pembelaan hak undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan bagi tujuan ini, kami memadamkannya dengan selamat atau menyahnamakannya.
Kami menggunakan langkah perlindungan organisasi dan teknikal yang munasabah mengikut maklumat dan pemprosesan, dengan akses terhad kepada individu yang memerlukannya bagi tujuan dalam notis ini. Tiada penghantaran internet, perkhidmatan awan atau saluran pemesejan boleh menjamin keselamatan mutlak. Hubungi kami jika anda memerlukan maklumat tentang penyimpanan atau perlindungan rekod pertanyaan anda.
9. Permintaan dan aduan anda
Anda boleh menghubungi kami untuk meminta akses kepada atau pembetulan maklumat peribadi anda, menarik balik persetujuan, menghentikan pemasaran langsung atau menyuarakan kebimbangan tentang pengendalian maklumat anda. Anda juga boleh bertanya tentang pemadaman atau kemudahalihan data jika tersedia di bawah undang-undang yang terpakai. Permintaan tertakluk kepada syarat undang-undang dan pengecualian yang dibenarkan; notis ini tidak menjanjikan hak tanpa had untuk memadamkan setiap rekod.
Kami mungkin memerlukan maklumat yang sepadan untuk mengesahkan identiti dan memahami permintaan anda. Apa-apa proses, fi yang sah atau alasan untuk menolak permintaan akan diterangkan. Anda juga boleh mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
10. Hubungan privasi dan kemas kini
E-mel privasi: [email protected]. Pegawai hubungan: Desmond Chong, REN 66260. Hubungan perniagaan: +60 19-880 5656 (WhatsApp Desmond). Alamat surat-menyurat: Property Master, 21, Lorong Austral 10, Taman Austral Park, Kepayan Ridge, Kota Kinabalu, 88200 Sabah, Malaysia.
Sila nyatakan projek ini dan permintaan anda apabila menghubungi kami. Jangan hantar dokumen pengenalan melainkan diminta secara khusus melalui saluran yang sesuai. Kami akan mengemas kini notis ini apabila cara kami mengendalikan maklumat berubah, dan memberikan notis lanjut atau mendapatkan persetujuan apabila diperlukan. Tarikh di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh notis ini kali terakhir dikemas kini.